Détection de fraude en assurance : comment réduire les faux positifs sans ralentir les indemnisations ?
La détection de fraude en assurance doit protéger la collectivité sans pénaliser les assurés honnêtes. Une alerte mal ciblée bloque inutilement un dossier, crée de l’insatisfaction et surcharge les équipes. À l’inverse, un contrôle trop léger laisse passer des comportements coûteux. La bonne méthode consiste à distinguer les dossiers réellement suspects des situations simplement atypiques.